Резюме №137418     Обновлено 15 октября 2018      362    
От 20 000 руб/мес
Полный рабочий день
На дому
Пенза

Женщина, 34 года, не состою в браке

Дети: есть (2015)

Гражданство: Россия


  Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

3 месяца

июль 2018 — сентябрь 2018

Оператор контактного центра

CRM Агенство Smarter, Пенза

• Звонки по готовой базе контактов и подключение заинтересованным пользователям Интернета, интерактивного телевидения, антивирусов, сим-карт.
• Проведение презентаций продуктов по заранее составленному сценарию.
• Внесение данных о контакте и результатах разговора в базу.
• Увеличение продаж для компании РТК.
• Увеличение клиентской базы компании РТК.


4 года 6 месяцев

апрель 2014 — сентябрь 2018

Оператор общего обслуживания в контактном центре

ПАО ОАО Мегафон, Пенза

• Оказание консультаций по тарифам и услугам компании.
• Оказание консультаций по претензиям абонентов.
• Работа с базой данных.
• Продажи дополнительных услуг на входящих звонках.
• Обработка входящих звонков клиентов компании.


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2013 г.

ПГУАС, г. Пенза

Факультет: ФаУТ

Специальность: Инженер



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Опытный пользователь Windows 7, Microsoft Office Excel, Microsoft Office Outlook, Microsoft Office PowerPoint, Microsoft Office Word, Total Commander, NERO, Skype, Viber, WhatsApp, Интернет-браузеров, справочно-правовых систем ("Гарант", "Консультант +").



 Ключевые навыки и достижения:

Легко обучаемая, самостоятельная, грамотная речь, четкая дикция, имею хорошие коммуникативные навыки, умею добиваться поставленной цели, нацеленная на результат, умею найти общий язык с людьми, умею убеждать, спокойная, рассудительная, сдержанная, терпеливая, стрессоустойчивая, ответственная.


 Ваши хобби, увлечения:

Рукоделие, путешествия, фотография



Похожие резюме
От 10 000 руб/мес
женщина,
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года
От 50 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 14 лет

Еще 42 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей